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質問:トナーを注文したい

回答:

ご利用いただいている製品のトナーの注文方法について説明いたします。

 ◆複合機・複写機(製品名:TASKalfaxxxx、KM-xxxx)を利用し
  保守契約を結んでいる場合:

  お客様カードに記載している電話番号へご連絡いただくか、弊社ホームページから
  ご注文いただくことができます。

  ※ホームページからご注文いただいた場合は配送業者によるお届けになりますので
   予備トナーの注文時にご利用ください。
  ※お急ぎの場合はお電話にてご注文をお願いいたします。

    ホームページからトナーを注文する場合はこちらから
      
    ・ホームページは24時間受付可能です。
    ・受付日の翌営業日に配送手続きを行ないます。
     ※お客様のご契約内容によっては手続きに時間が掛かることがあります。
    ・到着予定は配送手続きより3日程度となります。
     ※到着予定は天候や交通事情などにより変動することがあります。
     ※離島や都市部以外では3日から4日程度となります。

 ◆複合機・複写機(製品名:TASKalfaxxxx、KM-xxxx)を利用し
  保守契約を結んでいない場合:

  製品をご購入いただいた販売店にご相談ください。
  ※販売店が不明な場合は、京セラドキュメントソリューションズジャパン
   「コンタクトセンター お客様相談窓口」までお問い合わせください。

 ◆プリンター・プリンター複写機(製品名:LS-xxxx、FS-XXXX、ECOSYSxxxx)を
  利用している場合:

  製品をご購入いただいた販売店にご相談ください。
  ※販売店が不明な場合は、京セラドキュメントソリューションズジャパン
   「コンタクトセンター お客様相談窓口」までお問い合わせください。

TASKalfa 6052ci/5052ci/4052ci/3252ci/2552ci


 
  1. 2014/09/22 12:26:43
  2. 2017/03/02 16:58:57
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