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質問:ファクスが受信できない(送信は可能)

回答:


携帯電話などを使ってファクス番号へダイヤルして状況を確認します。

1. 呼び出しするがファクスが応答しない場合
  A: ファクスの受信モードが手動受信や留守番接続モードに設定されていないか確認します。
設定が正しい場合はBへ
  B: ファクス回線に電話機を接続し、携帯電話などからファクス番号へダイヤルして電話機のベルが鳴るか確認します。電話機が鳴らない場合は回線側のトラブルになるため回線業者へお問い合わせください。
電話機が鳴る場合はCへ
  C: 本体再起動(主電源OFF/ON)を行なってください。
解消しない場合はメンテナンス先へ相談してください。

2. 話中になる
  A: ファクスのモジュラー線を抜き、携帯電話などからファクス番号へダイヤルします。
話中になる場合は回線側のトラブルになるため回線業者へお問い合わせください。
呼び出し中になる場合はBへ
  B: ファクス受信のベル回数を8回に変更し、携帯電話などからファクス番号へダイヤルします。
ファクスが着信すればナンバーディスプレイ信号の影響を受けている可能性があります。
着信せずに話中になる場合はメンテナンス先へ相談してください。
  1. 2013/02/28 14:55:15
  2. 2014/07/10 13:46:05
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