よくあるお問い合せ

コピーに関するご質問(15項目)

1. 1位

   画像がぼけた感じになる

   2位

   コピーやプリンター出力の画像に黒いスジ汚れが発生する（モノクロ複合機）

   3位

   出力紙に黒い筋汚れが写る（TASKalfa180/181/221）

印刷に関するご質問(88項目)

1. 1位

   プリンタードライバーに「オフライン」と表示され印刷できない

   2位

   プリンタードライバーの出力ポート変更手順（ネットワーク接続）

   3位

   ルーターを変更(交換)後から印刷できなくなった。

スキャナーに関するご質問(43項目)

1. 1位

   Windows10へアップグレード後スキャナ送信できなくなった

   2位

   WindowsUpdate(更新プログラムをインストール)後スキャナ送信できなくなった

   3位

   スキャナー送信の設定をしたい(フォルダー送信)

FAXに関するご質問(51項目)

1. 1位

   ファクスが受信できない（送信は可能）

   2位

   FAX送信結果レポートの結果「BUSY」とは何の意味ですか？

   3位

   パソコンを使ってアドレス帳を登録したい（COMMAND CENTER RX）

その他ご質問(38項目)

• たのんでねっと(5項目)|

1. 1位

   本体のIPアドレスを確認したい

   2位

   画像がぼけた感じになる

   3位

   パソコンのIPアドレスを確認したい